Сбербанк услуги жкх

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк?

Сбербанк услуги жкх

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте.

Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу.

Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  • Вставьте карту в устройство и введите пароль.

Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».

  • Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».

Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
Затем из квитанции вводится код плательщика.
После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.

  • Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  • На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  • После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».

Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  • Выберите пункт «Платежи наличными»
  • В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  • Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  • Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  • Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  • В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  • На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств.

В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги.

Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета.

Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ.

Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-sberbank-5a784d161aa80c08505e7366

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн и терминал без комиссии? Пошаговая инструкция

Сбербанк услуги жкх

Осуществление платежей за полученные коммунальные услуги посредством функционала Сбербанк Онлайн возможно всем лицам, которые имеют карту или вклад, открытые в Сбербанке.

Для того чтобы осуществить такие платежи, необходимо выполнить ряд специальных действий:

  • авторизоваться в данном сервисе или пройти процедуру регистрации для получения полного доступа к функционалу сервиса платежей. Процедуру регистрации можно провести в любом отделении банка при обращении к сотрудникам либо самостоятельно при наличии подключенного мобильного банка;
  • выбрать вкладку, посвященную платежам и переводам;
  • в рамках этой вкладки есть раздел, посвященный платежам за ЖКХ и домашний телефон;
  • выбрать необходимый вид платежей (газ, электроэнергия, охрана и т. д.);
  • выбрать поставщика коммунальных или охранных услуг;
  • ввести реквизиты квитанции об оплате либо номер лицевого счета, если платежи уже совершались ранее;
  • проверить все введенные данные и подтвердить платеж с помощью кода, полученного по смс (действует 5 минут, после чего потребуется запросить новый код), либо с помощью пароля, который был выдан ранее на чеке в банкомате (с помощью такого пароля можно подтвердить платеж только до трех тысяч рублей);
  • по итогам платежа будет сформирован чек с реквизитами исполненного платежа (на нем будет сформирована отметка о том, что платеж одобрен и исполнен).

Для того чтобы осуществить платеж посредством использования сервиса Сбербанк Онлайн, потребуются квитанции, по которым должны быть произведены платежные действия (для указания всех необходимых реквизитов осуществляемого платежа, в том числе лицевого счета, принадлежащего ресурсоснабжающей организации).

Кроме того, в некоторых случаях потребуется ввести номер паспорта для подтверждения информации о том, кто осуществляет платежи, например, если требуется такое подтверждение при оплате охранных услуг или парковки.

Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк

Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:

  • выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
  • в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
  • следующим шагом становится выбор группы платежей;
  • после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
  • следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
  • после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
  • для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
  • ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
  • подтвердить внесение денежных средств;
  • получить распечатанный чек о проведении платежа.

Приложение для оплаты коммунальных услуг Сбербанка

В том случае, если у плательщика коммунальных услуг есть приложение Сбербанк Онлайн, он может воспользоваться встроенным функционалом платежей.

Данное приложение работает на смартфонах, поэтому при наличии камеры в нем возможно использовать встроенный штрих-код в квитанцию по оплате для того, чтобы провести платеж, не вводя дополнительных сведений, так как все данные о проводимом платеже сформируются на основании заложенной в штрих-код информации.

Если такой платеж не удается осуществить, то можно воспользоваться традиционным способом, а именно:

  • войти в приложение;
  • выбрать в меню вкладку «Платежи»;
  • в данной вкладке необходимо сделать выбор того вида услуг, которые будут оплачивать;
  • ввести все необходимые реквизиты платежа;
  • в том случае, если идет речь о платежах, в которых необходимо указать объем потребленных ресурсов, потребуется ввести данные о показаниях приборов учета;
  • подтвердить сумму для проведения оплаты;
  • подтвердить выполнение операции;
  • сформировать чек в одном из предложенных видов, например, в виде сообщения или фотографии, которую можно сохранить в памяти смартфона или другого устройства, на котором установлено приложение.

Комиссия при оплате коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В настоящее время Сбербанк при приеме платежей посредством своих электронных сервисов за большинство платежей комиссии не взимает. Это обусловлено тем, что многие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, которые принимают те или иные платежи, имеют свои счета в Сбербанке, и перечисление средств происходит непосредственно в рамках одного банка.

В том случае, если у принимающей платеж стороны нет счета в Сбербанке, то за осуществление платежа банк вправе брать комиссию. На сегодняшний день такая комиссия не превышает одного процента от суммы осуществленного платежа.

В настоящее время существует несколько способов, как избежать выплаты комиссии при оплате коммунальных услуг:

  • при оплате многих видов таких услуг справочная система, функционирующая в рамках Сбербанк Онлайн, показывает информацию о наличии комиссии и вариантах, каким образом ее можно избежать. При наличии такой информации можно воспользоваться предложенными вариантами оплаты для того, чтобы минимизировать или полностью исключить возможность выплаты комиссии;
  • в случае если информационная система Сбербанк Онлайн предоставляет информацию о том, что есть специальные партнерские системы оплаты, то можно воспользоваться одним из предложенных вариантов, если есть возможность в данном случае избежать выплаты комиссии;
  • использование мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Отсутствие комиссий практически за все представленные в данном приложении коммунальные платежи отвечает цели увеличения количества пользователей данного приложения среди владельцев карт или вкладов в рамках данного банка.

Оплатить коммунальные услуги с помощью возможностей Сбербанк Онлайн достаточно легко. Для этого лишь необходимо иметь карту или вклад в Сбербанке, а также получить доступ к личному кабинету.

Однако следует помнить, что такие платежи следует проводить с особой осторожностью, чтобы в дальнейшем не потерять свои средства и не получить задолженность перед поставщиками тех или иных коммунальных услуг.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/sberbank-onlajn.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.